La réduction des coûts de maintenance passe par la simplification des patrimoines et des codes à maintenir, la délocalisation de tout ou partie des travaux de maintenance afin de bénéficier des coûts réduits, et l'accroissement de productivité des équipes en charge de maintenance par l'industrialisation de leur activité.
Au delà des coûts, l’enjeu porte sur la réduction des délais de réalisation et la réduction des anomalies.
Solution
Si produire une nouvelle release de maintenance, dans un délai toujours plus court, constitue un formidable défi, il est par contre tout à fait possible de le relever en tirant partie du caractère répétitif et incrémental de chaque release.
Notre démarche se fonde sur le déploiement de processus structurés et itératifs qui autorisent des retours d'expérience fréquents et systématiques et donc des améliorations continues en capitalisant sur :
- le code source et ses évolutions tel que stocké dans la base de code du référentiel Refinetm. Chaque nouvelle release apporte son lot de changement incrémental: la structure générale reste inchangée.
- les tests: les plans de test, les cas de test et les anomalies tels que consolidés au sein d'un référentiel de test unique
- les données projet (charge et délai) historisées dans un référentiel centralisé permettant d'établir et de suivre des métriques de productivité, qualité et délai.
- la définition détaillée des processus (modélisation, procédures, e- learning) tel que stocké dans un référentiel centralisé dont le contenu est publié sur un site web dédié.
Notre offre d'industrialisation de la maintenance
- élaboration d' un ensemble d'exigences d'industrialisation en ligne avec les objectifs de l'entreprise,
- conception, adaptation, rôdage, et enseignement des processus industrialisés
- optimisation de leur exécution par les équipes de nos clients de manière à satisfaire et dépasser les exigences initiales.
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Processus industrialisés disponibles- l'amélioration continue de la qualité des codes
- la capitalisation continue de la connaissance des applications
- l'industrialisation des tests
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