Support
Le support client a pour objectif d'aider les clients à réussir sur tous les fronts et à exploiter au mieux la solution de modernisation de RefineTM. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous proposons plusieurs offres de support multicanal, qui fournissent un support client mis au point par des professionnels, des outils Web avancés, les meilleures pratiques et une excellente connaissance administrative.
Parce que nos clients ont tous des besoins différents, les professionnels de notre support client sont en mesure de proposer des formules de support à la carte en terme de:
- nombre de requêtes
- temps de réponse
- plages horaires du support
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